Khách hàng của chúng tôi là ai?

"Với chúng tôi khách hàng như người thân"

Khách hàng tìm đến và mua sản phẩm của chúng tôi không phải chỉ vì mục đích cần có sản phẩm để sử dụng mà là cần sản phẩm để thể hiện cảm xúc, thể hiện sở thích, thể hiện giá trị văn hóa nghệ thuật, thể hiện sự đẳng cấp của họ. Chúng tôi luôn định vị rõ ràng khách hàng của chúng tôi là ai và khách hàng của chúng tôi luôn luôn am hiểu những giá trị cốt lõi thực sự của sản phẩm mà chúng  tôi mang đến cho họ. Họ là những khách thông minh khi so sánh những sản phẩm của chúng tôi với sản phẩm của những đơn vị cạnh tranh khác trong cùng lĩnh vực, họ luôn hiểu phần khung nhà chỉ là phần xác, còn phần không gian nội thất bên trong mới thực sự là phần hồn và nó rất quan trọng. Trước khi quyết định chọn mua một sản phẩm họ luôn đề cao giá trị của sản phẩm đầu tiên, sản phẩm họ cần mua sẽ mang lại cho họ những giá trị gì. Và họ luôn hiểu một triết lý quan trọng " tiền nào của ấy".
 
Bởi vì định vị khách hàng của chúng tôi là những người thông minh, am hiểu sâu về lĩnh vực nội thất cho nên phương châm kinh doanh của chúng tôi là: " lấy khách hàng làm trung tâm cho mọi suy nghĩ và hành động, luôn mang đến cho khách hàng những giá trị cao hơn những gì họ mong đợi".
 
Nguyên tắc kinh doanh của sofatoanquoc.com
1. Lấy khách hàng làm trung tâm cho mọi suy nghĩ và hành động
2. Toàn tâm toàn ý nghĩ tốt cho khách hàng
3. Hàng tốt giá rẻ là phương châm kinh doanh hàng đầu
4. Luôn luôn lắng nghe ý kiến khách hàng