Mua Sofa Online Hay Đến Showroom? Kinh Nghiệm Thật Giúp Bạn Không Bị Hớ

Ngày nay, mua sofa không còn đơn giản là ghé showroom, ngồi thử vài mẫu rồi đặt hàng như trước nữa. Rất nhiều mẫu mã sofa đẹp được bán online với giá cực kỳ hấp dẫn, thậm chí rẻ hơn showroom đến vài triệu đồng. Điều này mang tới rất nhiều lợi thế cho khách hàng tiết kiệm cả thời gian lẫn tiền bạc. Thế nhưng nếu không biết cách mua, không biết lựa chọn thì mua sofa online có thể là con dao 2 lưỡi như mua nhầm, không giống như tưởng tượng. Vì thế khách hàng nên tìm hiểu kỹ càng để đảm bảo tốt nhất chất lượng của mẫu sofa cũng như giá thành. Là người đã từng chọn mua sofa theo cả hai cách — có lần thì hài lòng, có lần thì "tiền mất tật mang" — tôi muốn chia sẻ lại những trải nghiệm thật, những bài học thật để bạn có thể dễ dàng ra quyết định hơn.

So sánh mua sofa online và mua tại showroom?

Mỗi hình thức mua đều có những ưu nhược điểm riêng. Cân nhắc giữa 2 hình thức kết hợp với thói quen mua sắm, xu hướng mua sắm để lựa chọn loại nào phù hợp. Đôi khi tận dụng thời gian có thể sẽ là những lựa chọn chuẩn xác không nhất thiết phải mua online và ngược lại.

Tiêu chí	Mua Online	Mua tại Showroom
Tiện lợi	Không cần đi lại, đặt hàng tại nhà	Phải đến showroom, mất thời gian di chuyển
Trải nghiệm thực tế	Chỉ xem ảnh/video, dễ lệch màu, khó cảm nhận chất liệu	Ngồi thử, sờ chất vải, cảm nhận độ êm thực tế
Mẫu mã	Nhiều mẫu độc lạ, không giới hạn địa lý	Giới hạn mẫu, tuỳ theo showroom có trưng bày
Giá cả	Thường rẻ hơn do tiết kiệm chi phí mặt bằng	Cao hơn, nhưng có thể kèm dịch vụ hậu mãi tốt
Rủi ro	Lệch màu, kích thước không như mô tả, chất liệu kém	Ít rủi ro hơn, vì được xem và thử trực tiếp
Chính sách đổi trả	Phức tạp, đôi khi phí hoàn hàng cao	Thường linh hoạt hơn, dễ đàm phán trực tiếp

Khách hàng đã từng mua sofa tại Sofa Toàn Quốc chia sẻ thử mua một bộ sofa 3 chỗ online vì thấy giá mềm và mẫu mã đúng kiểu mình thích. Shop có quay video mẫu, nhưng ánh sáng quay rất khác so với thực tế phòng nhà tôi. Khi nhận hàng, màu vải nhạt hơn, nệm cứng hơn mình mong đợi, ngồi không được thoải mái lâu. Đặc biệt là khung ghế hơi thấp, ngồi lâu cảm giác mỏi lưng. Mặc dù đã chuẩn bị tinh thần như vậy nhưng tôi vẫn không khỏi bất ngờ. Lúc này chẳng biết phải làm sao không lẽ lại cho hàng quay đầu. Sau lần đó, khách hàng rút kinh nghiệm

• Với sofa làm điểm nhấn chính trong phòng, nhất định phải ra showroom ngồi thử hoặc ít nhất yêu cầu shop đo chi tiết độ cao mặt ngồi đến sàn, độ dày nệm.

• Đặc biệt với các màu sáng, kem, be, ghi nhạt — nếu không xem ngoài đời thì xác suất lệch màu rất cao. Chưa kể có những cửa hàng cố ý thay đổi màu sắc của ghế sofa khác với sản phẩm mẫu vì nhiều lý do khác nhau. Điều này khiến cho khi nhận sofa nó khác đi so với da mẫu hoặc sản phẩm mẫu. Tuy nhiên với những gam màu trung tính thì việc này có thể giải quyết được phần nào khi chúng cũng không quá kén không gian sử dụng.

Khi nào nên mua sofa online?

Ngày nay thì việc mua hàng online đã trở nên cực kỳ phổ biến ngay cả với những sản phẩm kích thước lớn như sofa, giường ngủ, nội thất. Vì thế để tránh mua nhầm, không như kỳ vọng, tưởng tượng và mất thời gian cho cả bên mua và bên bán thì hãy đảm bảo những điều sau. Nó sẽ giúp ích khá nhiều cho khách hàng, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí rất đáng kể.

• Đã biết rõ mẫu mã, kích thước, từng trải nghiệm dòng sản phẩm đó.

• Cần mua nhanh, không quá quan trọng cảm giác ngồi (ví dụ: ghế phụ, tab sofa nhỏ, ghế đơn trang trí).

• Shop có hình thật, video quay sản phẩm trong điều kiện ánh sáng thường, không chỉnh màu.

• Shop uy tín, có nhiều phản hồi tốt kèm hình ảnh khách đã nhận hàng.

• Có hỗ trợ đổi trả nếu sai kích thước, lệch màu hoặc lỗi sản xuất.

Chia sẻ một số kinh nghiệm khi mua sofa online từ những khách hàng thực tế của Sofa Toàn Quốc.

Khi chọn sofa online, ngoài việc xin ảnh thật, tôi thường yêu cầu shop:

• Chụp góc cận chất vải (zoom sát để thấy sợi vải, tránh lầm tưởng vải mịn thành vải thô).

• Đo kỹ lại từng thông số: chiều dài tổng thể, chiều sâu ghế, độ cao lưng ghế, độ cao mặt ngồi.

• Nếu được, xin luôn mẫu vải gửi về (nhiều shop hỗ trợ ship mẫu vải miễn phí hoặc phí rất nhỏ). Không chỉ hạn chế sai mã màu mà còn hạn chế đánh tráo chất liệu, thay bằng mã màu gần giống hoặc chất vải, da có giá trị thấp hơn.

• Có những shop tận tình mang mẫu vải, mẫu da sang tận nơi tư vấn, đo đạc kích thước. Hạn chế tối đa sai kích thước, sai mã màu, sai chất liệu.

Nhờ vậy, hạn chế rất nhiều rủi ro khi mua online.

Những sai lầm mắc phải khi mua sofa

Hãy đọc kỹ những sai lầm bên dưới đây để hạn chế chúng khi mua sofa. Nhìn chung chỉ cần mua 1 lần là sẽ có kinh nghiệm nhưng bộ sofa sử dụng 3-5 năm hoặc lâu hơn nữa thì rất lâu sau chúng ta mới có thể áp dụng lại những kinh nghiệm này.

Đo không kỹ kích thước phòng và lối di chuyển

Có lần tôi chọn được mẫu sofa ưng ý, kích thước 2m4. Nhưng khi giao hàng, thợ báo thang máy chung cư nhà tôi chỉ lọt sofa tối đa 2m2. Vậy là phải tháo rời sofa, khuân vác cầu thang bộ — vừa tốn thêm phí tháo lắp, vừa mất thời gian chờ thêm 1 ngày.

Đừng chỉ đo phòng bài trí mà phải đo luôn cửa ra vào, thang máy, hành lang, cầu thang bộ nếu cần thiết. Nó giúp ích rất nhiều cho chúng ta trong việc vận chuyển sofa. Nhất là những sofa ở nhà cao tầng, thang máy nhỏ, hành lang nhỏ. Chưa kể 1 số chung cư không cho phép trở đồ quá nặng trong thang máy. Lúc này bắt buộc chúng

Chỉ xem hình online mà không xin mẫu vải

Có lần tôi chọn màu "kem be" trên web, nhưng về nhà thì ra... hơi ánh xanh lạnh. Tôi hơi chán nhưng cũng do mình không tìm hiểu từ trước nên cũng khó trách shop. Shop chụp hình dưới ánh đèn trắng studio với ánh sáng phòng nhà tôi dùng đèn vàng nên nhìn màu khác hẳn. Còn bạn của tôi khi mua sofa không xin miếng da mẫu thành ra bị 1 shop đổi sang mã màu khác chỉ lệch 1 chút so với màu tôi chọn. Nếu không nhìn kỹ sẽ rất khó phát hiện ra được. Chưa kể chất liệu mới có mức giá thấp hơn đơn giá báo thành ra chất lượng cũng kém hơn.

Các màu sáng (trắng, kem, be, ghi) rất nhạy ánh sáng. Phải xin mẫu vải, hoặc ít nhất yêu cầu quay video trong ánh sáng tự nhiên. Nên mạnh dạn làm điều này không sợ tư vấn không mua sẽ ngại. Bởi nếu ngại thì người bị thiệt sẽ là bản thân mình.

Không tính đến việc có thú cưng hoặc trẻ nhỏ

Một lần tôi ham mẫu sofa vải nỉ mềm, lông mịn và có ý định đặt mua về nhà. Nhưng nhà có mèo, lông dính đầy sofa, hút mãi không hết. Thêm vào đó, vải nỉ dễ thấm nước, nếu mèo nghịch đổ nước hoặc nôn lên thì rất khó vệ sinh. Ai nuôi mèo thì cũng biết mèo rất hay có kiểu nôn sau khi ăn uống gì đó. Chưa kể nếu nó chưa biết đi vệ sinh đúng chỗ thì nước tiểu mèo là một mùi cực kỳ khó chịu. Ngoài ra thì có rất nhiều người gặp trường hợp bị mèo cào chân sofa, bề mặt sofa gây hỏng, rách giảm chất lượng. Chính vì thế nếu có thú cưng hoặc trẻ nhỏ, nên chọn vải sợi dày, canvas hoặc vải chống thấm, dễ lau chùi. Hoặc tham khảo thêm các sản phẩm sofa bọc da công nghiệp sẽ là giải pháp tuyệt vời hơn cả.

Không hỏi kỹ về kết cấu khung và loại nệm

Một lần khác, tôi mua ghế đơn online thấy giá rẻ bất ngờ. Nhưng sau 8 tháng sử dụng, nệm xẹp, khung gỗ ọp ẹp, ngồi phát ra tiếng kêu. Hỏi lại mới biết là khung MDF ghép, không phải gỗ tự nhiên.

Hỏi rõ khung gỗ gì? Mút nệm là loại nào? Có bảo hành bao lâu? Thực tế với các bộ sofa có khung gỗ bọc trong vải, da thì việc kết hợp gỗ công nghiệp và gỗ tự nhiên là điều bình thường. Hầu hết các xưởng sofa đều làm theo cách này khi đảm bảo giá thành và trọng lượng của sofa. Nếu dùng 100% gỗ thịt sẽ rất khó tạo hình các đường cong cũng như khiến trọng lượng sofa sẽ rất nặng khó di chuyển và sử dụng. Chính vì thế không phải lúc nào sử dụng 100% gỗ thịt tự nhiên cũng là tốt.
Không nên ham rẻ quá mà bỏ qua phần kết cấu quan trọng này.

Nên mua sofa online hay ra showroom?

Nếu có thời gian thì việc đi xem sofa, trải nghiệm sofa là điều hết sức tuyệt vời. Phút giây đi chọn đồ nội thất cho ngôi nhà của mình cũng rất hạnh phúc. Ngoài ra nếu đã từng đi các trung tâm thương mại có thể tới ngay các khu bán đồ nội thất sofa có sẵn để trải nghiệm, ngồi thử. Điều này sẽ có thêm khá nhiều kinh nghiệm cho chúng ta trong việc mua sắm sofa sau này.

Trường hợp	Ưu tiên chọn cách nào	Mua tại Showroom
Lần đầu mua sofa, chưa có kinh nghiệm	Ra showroom ngồi thử, sờ vải thực tế	Phải đến showroom, mất thời gian di chuyển
Mua cho phòng khách chính, sofa kích thước lớn	Ra showroom, vì đây là điểm nhấn không gian	Ngồi thử, sờ chất vải, cảm nhận độ êm thực tế
Mua ghế phụ, tab sofa nhỏ, hoặc lắp thêm vào góc nhỏ	Online, miễn là shop uy tín và có hình thực tế	Giới hạn mẫu, tuỳ theo showroom có trưng bày
Đã từng ngồi thử mẫu đó rồi, giờ đặt thêm	Online để tiết kiệm chi phí và thời gian	Cao hơn, nhưng có thể kèm dịch vụ hậu mãi tốt
Cần sofa theo kích thước riêng, phối màu riêng	Showroom là lựa chọn an toàn nhất	Ít rủi ro hơn, vì được xem và thử trực tiếp
Chính sách đổi trả	Phức tạp, đôi khi phí hoàn hàng cao	Thường linh hoạt hơn, dễ đàm phán trực tiếp

Mẹo cá nhân để tránh mua nhầm sofa

Áp dụng những cách này thì mua sofa sẽ không sợ nhầm, lỗi nữa. Chọn được bộ ghế sofa ưng ý cho không gian phòng khách và gia đình mình.

1. Luôn đo kỹ không gian phòng + lối di chuyển (cửa ra vào, thang máy, hành lang).

2. Xin mẫu vải, hoặc video thực tế quay trong ánh sáng tự nhiên, video thật, ảnh thật chưa qua chỉnh sửa.

3. Hỏi kỹ loại khung (gỗ gì?), loại nệm (mút nào?), độ dày nệm.

4. Chỉ mua online khi shop có feedback tốt, có hình thật từ khách.

5. Ưu tiên các mẫu dễ vệ sinh nếu có trẻ nhỏ, thú cưng (chống thấm, dễ lau, ít bám lông).

6. Đừng ngại hỏi kỹ về chính sách bảo hành, đổi trả trước khi chốt đơn.

7. Nếu có thể, yêu cầu shop gửi clip test độ lún nệm bằng cách ngồi thử.

Chọn cửa hàng uy tín mua sofa

Thời gian gần đây có rất nhiều trường hợp lập fanpage facebook lừa đảo người mua với hình thức đặt cọc sản phẩm. Vì thế khách hàng cần hết sức cẩn thận với những trường hợp như thế này. Thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi nên tìm hiểu kỹ càng trước khi có ý định mua hoặc đặt cọc sản phẩm.

• Luôn chọn thương hiệu uy tín đã có lịch sử hoạt động rõ ràng qua nhiều năm.
• Ưu tiên chọn mua online tại các cửa hàng có showroom, có xưởng sản xuất.
• Có thể call video, gọi điện xác minh người bán, doanh nghiệp, cửa hàng.
• Thận trọng khi trao đổi qua fanpage luôn ưu tiên hotline trên web của doanh nghiệp đó.
• Chú ý khi trao đổi trên zalo và những cảnh báo lừa đảo trên nền tảng này.
• ...

Những chia sẻ của Sofa Toàn Quốc hy vọng khách hàng đã có thể trả lời được nên mua sofa online hay mua tại showroom rồi nhé. Với các thương hiệu mới luôn tìm hiểu kỹ càng để tránh các trường hợp lừa đảo, giả mạo. Ưu tiên các thương hiệu lâu đời, có showroom, có của hàng hoặc xưởng cụ thể để tránh lừa đảo nhé. Khách hàng có nhu cầu mua ghế sofa theo hình thức online hay tại showroom hãy đến với Sofa Toàn Quốc. Chúng tôi chuyên sản xuất sofa, nội thất có đầy đủ xưởng sản xuất và showroom đi kèm. Mang tới các sản phẩm có mức cạnh tranh về giá cực cao cho khách, tiết kiệm chi phí đáng kể so với các thương hiệu khác. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn một cách tốt nhất.